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山东大学第二医院,坐落于历史文化名城泉城济南北部,集医疗、教学、科研、预防、保健为一体,是百年老校山东大学的附属医院,也是全国******家通过新版等级评审标准的三级甲等医院。
客户需求
医院食堂中传统的手工订餐、配餐、人工制表的方式,已无法满足后勤管理的需求,原有的一卡通消费和管理模式已不能适应新的发展要求。为改变食堂现状,开始借助食堂管理系统实现信息化管理,使食堂更加贴近职工和患者,提升餐饮服务水平,提高医院就餐效率。
解决方案
经过多方市场调研,山东大学第二医院最终选择了思迅美食广场医院食堂管理系统作为收银软件,并配置了思迅收款机以及移动POS,实现了线上线下一体化,以及移动收银管理等。自此为山东大学第二医院带来以下便捷:
1、微餐厅扫码点餐
患者或家属通过微餐厅点外卖,在线支付后,自动下传到系统的外卖管理。
2、移动POS点餐
对于特殊群体订餐,实现服务员在患者身边进行点餐、加单、结账等全方位的贴心服务。
3、电话订餐
患者或家属致电食堂外卖中心,服务员根据顾客需求进行电话订餐,单据进入系统的外卖管理。
4、自助终端
就餐人员通过自助终端点菜、结账,还可自助查询余额、积分和消费信息。
5、员工卡管理
医院员工与食堂系统员工卡进行关联、制卡、发卡、批量发卡、充值、员工资料维护等。
6、因需推荐营养餐
对患者饮食智能推荐,科学营养配餐,系统可针对特殊人群进行营养指导订餐。
美食广场医院食堂管理系统,迎合移动互联时代潮流,打造全新的食堂管理模式,可实现精准备餐、采购、杜绝浪费,加强就餐者和食堂的互动,提升就餐体验和服务水平。
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